唐山银行

唐山银行app是唐山银行股份有限公司面向个人用户推出的移动金融服务终端，集账户管理、支付结算、投资理财及生活缴费等多元化功能于一体。该应用依托银行核心系统，为用户提供7×24小时不间断的在线银行服务，涵盖本行及跨行转账、信用卡管理、储蓄与理财产品购买等核心业务模块，同时整合了生活缴费、商城秒杀等便民场景，构建起较为完整的移动金融生态闭环。

软件特色

1、创新存款产品，支取灵活、保障本息

该应用内嵌“存款产品”服务专区，向用户提供高于物理网点柜面利率的专属存款方案，产品线覆盖整存整取、约享存、如意存、立得存、幸福1+1、如意存＋、积享存等多种类型，均受存款保险制度保障。另设活期专属产品“唐行宝”，兼顾资金流动性与收益性，支持随用随取，满足用户日常闲置资金的增值需求。

2、结算免费，高效安全

针对持有唐山银行卡的客户，应用提供本行转账、跨行转账、二维码扫描收付款等基础及特色结算功能，并实施转账汇款手续费全额免除政策。在安全层面，系统采用短信验证码与交易密码双因子认证机制，配合加密键盘防护、会话超时自动退出、SSL安全传输通道、内存安全防护及资源文件加密等多项技术措施，切实保障用户交易过程中的资金与信息安全。

3、投资理财，灵活方便

投资理财板块提供高于柜面渠道的收益水平，用户无需临柜排队即可完成理财产品认购操作，且可优先抢购热门爆款理财单品，在时效性与便捷性方面具备显著优势。

常见问题

1、如果手机丢了，手机银行还安全吗？

答：手机银行内置多重安全防护机制以保障资金安全。具体措施包括：其一，超时自动登出机制，若手机丢失前已登录应用，超过设定时限后系统将强制退出登录状态；其二，采用银行卡静态密码与短信动态验证码相结合的双因子认证体系；其三，实施严格的转账限额管控。因此，在手机遗失但登录密码及交易密码未被他人获知的情况下，账户资金处于安全状态。此外用户可通过挂失手机号码的方式阻断验证码接收，从而防止他人进行转账等敏感操作，亦可前往任一营业网点办理手机银行暂停交易业务，暂停期间应用将无法登录。

2、问：如果我的银行卡丢了，手机银行还安全吗？

答：若不慎遗失与手机银行绑定的银行卡，建议立即拨打客服热线0315-96368或前往柜面办理挂失手续。挂失补卡完成后，此前签约的唐行宝产品将自动迁移至新卡，无需重新绑定。如对卡片丢失存在资金安全隐患，可在挂失前将唐行宝资金转出，再转账至其他银行卡账户。

3、问：提示转账成功，为什么钱却没到账？

答：通过手机银行完成转账操作后，若选择“短信通知收款人”功能，对方将收到我行系统推送的提示短信，内容格式为“【唐山银行】尾号为的卡于向您尾号*的账户转账元，本短信不表示资金到账成功，请向您的开户行核查”。需要明确的是，此类短信仅代表转账指令执行成功，并不等同于资金已实际到账，具体到账状态需以收款方开户行系统记录为准。

4、问：我开通了手机银行，请问可以直接在手机银行上认购理财产品吗？

答：对于非首次购买理财产品的用户，可直接通过手机银行完成认购操作；若此前未购买过该行理财产品，则需先行前往柜面完成风险评估。手机银行内置的理财在线风险评估功能，仅在用户需要重新进行风险评估时启用。

更新日志

v6.2.1版本

本次更新针对已知问题进行了优化修复，进一步提升了应用运行的稳定性与流畅度。